Гарантийный мастер сказал, что уплотнитель не гарантийный случай. Как я спорила

Делюсь, потому что сама искала такие истории. Окна от застройщика, 2021 год, новостройка, 11 этаж, восток. В детской с первых морозов тянуло от створки, стекло по утрам потело, младший начал покашливать. Проверили бумагой: в верхней части створки лист вытягивается свободно, а внизу держится.
Вызвали гарантийного мастера от застройщика. Он отрегулировал прижим, посмотрел уплотнитель и сказал, что уплотнитель это расходник, гарантия на него не распространяется, меняйте за свой счёт. А уплотнитель на новом окне в одном месте был просто не вставлен в паз, торчал волной, и в углу разрыв.
Я написала письменную претензию: окну год, уплотнитель смонтирован с дефектом, приложила фото с линейкой. Через три недели приехал другой мастер, поменял уплотнитель на створке целиком, ещё раз прошёлся по прижиму, оставил акт. Прошёл месяц: бумагу по периметру не вытащить, в детской у окна ровно, сырость на стекле только в сильный мороз узкой полоской.