К содержимому
форум владельцев окон

Сервис и гарантияПричина найдена

Ручка не поворачивается, створку не закрыть. Установщик хочет 3000 за выезд

g.nikitina спросила 18 февраля 20263 ответа4 помогло323 просмотрапоследний ответ 19 февраля 2026

Окна поставили в 2023-м, Москва, панель, окна на север. Вчера на кухне открыли створку проветрить, а закрыть не можем: прикрываю створку, а ручка не поворачивается вниз, стоит горизонтально намертво. Позвонила установщику, сказали, выезд 3000, а если поломка гарантийная, вернут. Странная логика. Ждать или есть что проверить самой?

Итог

Причина найденаответ, который помог больше всего

Почти наверняка это блокиратор неправильного положения ручки. На торце створки со стороны ручки есть язычок или кнопка. Пока створка открыта, он не даёт повернуть ручку, а при закрывании должен нажаться об раму. Прижмите створку к раме и пальцем нажмите этот…

andrei_klimov, 18 февраля 2026помогло 2к сообщению

Ответы 3по порядку, чтобы цитаты читались

2помогло
Почти наверняка это блокиратор неправильного положения ручки. На торце створки со стороны ручки есть язычок или кнопка. Пока створка открыта, он не даёт повернуть ручку, а при закрывании должен нажаться об раму. Прижмите створку к раме и пальцем нажмите этот язычок, одновременно поворачивая ручку. Если повернулась, ничего не сломано, просто створка не дожимает блокиратор.

Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.

Войти