Мурманск, окна от застройщика. Прошлой зимой в спальне промерзал верхний угол откоса, чернело, иней. Весной застройщик прислал комиссию, подписали акт, что монтажный шов в этом месте выполнен с нарушением, и пообещали переделать «в тёплый период». Тёплый период у нас короткий и уже прошёл, никого не было. Что делать, писать снова или сразу в суд?
Итог
Исправленоответ, который помог больше всего
Пусть сразу делают с лентами изнутри и снаружи, а не просто перезадувают. На севере голая пена в углу за год сгнивает.
Акт с признанием недостатка у вас на руках, это самое ценное, что может быть. Дальше я бы шёл так. Пишете претензию со ссылкой на этот акт, с номером и датой, и требуете конкретный срок, а не «тёплый период»: например, до 30 сентября, потому что дальше работы на откосе будут уже в мороз. Отправляете заказным с описью.
В той же претензии пишете, что если в срок не сделают, наймёте другую организацию и потребуете возместить расходы, а в случае суда будете требовать неустойку. Мне именно эта фраза ускорила дело, хотя до суда так и не дошло.
Суд это долго, а зима у вас через месяц. Так что параллельно я бы на всякий случай узнал, сколько это стоит у других, это пригодится и для претензии.
Отправил по совету, 20 сентября пришла бригада. Вскрыли откос, в верхнем углу пена была только по краю, в середине пусто, снаружи ничего. Задули, снаружи паропроницаемая лента, изнутри пароизоляционная, откос заново. Пишу уже в декабре: было -27, угол сухой, пирометр +12, иней ни разу.
Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
