Краснодар, новостройка, 17 этаж, окна на юг, квартиру принимал в 2023-м. Летом у нас ветер с порывами, и при каждом порыве в спальне свистит окно. Свист тонкий, как будто дуют в горлышко бутылки, ночью будит. Свистит именно створка, у верхнего угла со стороны петель, ухом слышно.
В мае написал первую претензию застройщику по гарантии. Ответили, что при сильном ветре шум допускается и это в пределах нормы. Хочу понять, правда норма или надо дожимать.
Итог
Исправленоответ, который помог больше всего
Свист почти всегда значит щель, через которую воздух идёт с большой скоростью. Нормальное окно в закрытом положении свистеть не должно, на высоте ветер сильнее, но это не оправдание для щели. Чаще всего встречаю стык уплотнителя в верхнем углу: его кладут…
Свист почти всегда значит щель, через которую воздух идёт с большой скоростью. Нормальное окно в закрытом положении свистеть не должно, на высоте ветер сильнее, но это не оправдание для щели.
Чаще всего встречаю стык уплотнителя в верхнем углу: его кладут одним куском и склеивают в углу, а на новостройках стык иногда просто не доведён. Бывает слабый прижим вверху со стороны петель, когда ножницы не дотягивают. Иногда свистит вообще не створка, а дренажные прорези или щель под штапиком.
Проверьте в ветреный день зажигалкой или полоской тонкой бумаги вдоль верхнего угла, где пламя отклоняется, там и щель. Снимите на видео со звуком и приложите к повторной претензии, с видео отказывать сложнее. Что именно у вас, по описанию не скажу, надо смотреть на месте.
Довожу до конца, вдруг кому пригодится. В ветреный день прошёлся зажигалкой по периметру: у верхнего угла со стороны петель пламя ложится почти горизонтально, в остальных местах ровное. Снял на видео вместе со свистом.
Написал вторую претензию, письменно, с видео на флешке и с указанием гарантийного срока по договору. Через три недели приехал их мастер. Снял створку на осмотр: уплотнитель в верхнем углу на стыке разошёлся миллиметра на четыре, и верхний прижим со стороны ножниц слабый, бумажка там вытягивалась. Стык вклеил новым куском уплотнителя, ножницы подрегулировал, прижим подтянул.
Прошла неделя, два раза был сильный ветер, свиста нет. Акт выполненных работ подписал, копию оставил себе. Так что не норма это была.
Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
