Из-под подоконника тянет холодом, а створка прижата нормально

Окна ПВХ 2015 года, панель, окна на север, Екатеринбург. Осенью сам отрегулировал створки, бумагу по периметру зажимает везде, прижим нормальный. Но на кухне от окна тянет так, что ноги мёрзнут, если сидеть за столом.
Сначала думал на створку, ходил со свечой по периметру, пламя ровное. Опустил свечу ниже, к стыку подоконника с откосом и под сам подоконник, и там пламя прямо ложится в комнату, особенно в левом углу. В мороз минус 25 рукой чувствуется струйка.
Купил пирометр за 1700, намерил: подоконник у рамы +9, посередине +14, снизу под подоконником у стены +6. Стекло у края +10. Подоконник широкий, 40 см, шторы короткие, батарею не закрывают. Что там может быть, пена выкрошилась? Подоконник ставили установщики вместе с окнами, снимать самому страшно, он на пене и на клею.