Саратов, окна поменяли в 2023 году, профиль 70 мм, двухкамерный пакет. Первую зиму ничего не замечала, а сейчас, как ночью около нуля и ветер, в спальне сверху от створки тянет. Проверила бумагой: внизу и у ручки зажимает, а в верхнем углу со стороны петель лист выходит свободно, и там щель видно на свет. Гарантия у установщика три года, позвонила, обещали мастера через две недели. Что ему показать, чтобы не было «покрутил и уехал»?
Верхний угол со стороны петель это зона ножниц. На многих створках там нет своей цапфы, угол держится только за счёт верхней петли, и если створка широкая, его отводит. Мастер должен проверить горизонтальную регулировку на ножницах, она прижимает этот угол к раме, у части фурнитуры есть ещё отдельный винт прижима в петле.
Если створка высокая, больше 1,2-1,4 метра, по верху по-хорошему нужна средняя запорная цапфа, её иногда не ставят для экономии. Попросите показать, сколько точек прижима по верху и сбоку у петель. Бумагой проверьте прямо при нём, до регулировки и после. На новых окнах ещё бывает, что створку повело, тогда регулировка помогает только частично. Это уже по месту видно.
Про бумаги добавлю. Раз гарантия, всё письменно: заявку продублируйте письмом с описанием и фото щели на свет. Пусть мастер составит акт, что нашёл и что сделал. Задует снова через месяц, будет на что ссылаться. Я со своим застройщиком без актов ходил бы по кругу до сих пор.
Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
